Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại daga121, chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin đăng ký đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và xoá dữ liệuÁp dụng cho mọi giao dịch nội địa
daga121 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Mỗi tài khoản tại daga121 được bảo vệ bằng mã hoá SSL trong toàn bộ quá trình truyền dữ liệu — từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký để hạn chế truy cập trái phép, đặc biệt khi có đăng nhập từ thiết bị lạ.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo và ZaloPay — được mã hoá và lưu trữ trên máy chủ bảo mật, không thể truy cập tuỳ tiện.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản theo điều kiện quy định.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trang daga121 trên điện thoại, chọn biểu tượng chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của daga121. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xoá — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được xem và cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách daga121 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trực tiếp.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu thiết bị dùng để truy cập — nhằm mục đích bảo mật và xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc khi pháp luật yêu cầu — không có trường hợp nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, nêu rõ loại dữ liệu muốn xem. Chúng tôi sẽ phản hồi và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo quy trình xác minh danh tính.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý trước khi xoá hoàn toàn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn hiển thị trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng đăng nhập tự động có thể không hoạt động.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập daga121 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại địa phương của bạn.